《我要報(bào)料》欄目的宗旨是“傾聽(tīng)民聲、解決問(wèn)題、化解矛盾、促進(jìn)
和諧”。歡迎網(wǎng)友通過(guò)本欄目向區(qū)政府各單位網(wǎng)上在線留言，提出建議，反映問(wèn)題。我們將會(huì)聯(lián)系有關(guān)單位、部門(mén)作出說(shuō)明、解釋。
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關(guān)于華雅花園消防設(shè)施故障及人員服務(wù)態(tài)度投訴
2025年11月28日上午9點(diǎn)39分，本人致電座機(jī)（0731）58566055，反饋A2棟4單元、5單元的火災(zāi)報(bào)警控制器/消防聯(lián)動(dòng)控制器處于非工作狀態(tài)，樓內(nèi)煙感探測(cè)器及手動(dòng)報(bào)警按鈕均無(wú)法正常使用的緊急情況。消防安全事關(guān)全體業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，屬重中之重，但接聽(tīng)電話的工作人員態(tài)度極度惡劣，不僅毫無(wú)重視之意，還以“是好的啊”“我什么服務(wù)態(tài)度，你要什么服務(wù)態(tài)度”“聽(tīng)不清你講什么”等不耐煩語(yǔ)句敷衍回應(yīng)，嚴(yán)重漠視業(yè)主合理訴求，違反物業(yè)服務(wù)基本職業(yè)規(guī)范。 1.立即組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)A/B/C/D/E區(qū)所有單元樓棟的消防設(shè)施進(jìn)行全面排查，對(duì)存在故障、無(wú)法正常使用的設(shè)施限期整改修復(fù)，并將排查結(jié)果及整改方案于3個(gè)工作日內(nèi)公示至各小區(qū)公告欄及業(yè)主群； 2.對(duì)2025年11月28日上午9點(diǎn)39分接聽(tīng)電話的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅內(nèi)部問(wèn)責(zé)，責(zé)令其書(shū)面道歉，并就服務(wù)態(tài)度問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，確保全體物業(yè)服務(wù)人員后續(xù)提供耐心、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的服務(wù)。
2025-11-28 10:50:00
投訴舉報(bào)
區(qū)城市管理局
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湘潭市紅旗商貿(mào)城物業(yè)工作人員毆打居民，并揚(yáng)言恐嚇“我打死你有馮友根負(fù)責(zé)”
1、主要矛盾：道路左側(cè)商戶通道被周邊修車(chē)店僵尸車(chē)、商戶不銹鋼建材占到，裝卸車(chē)、維修車(chē)卻在道路右側(cè)居民通道作業(yè)，居民通道路面損壞嚴(yán)重，道路右側(cè)四戶居民多次與紅旗商貿(mào)城物業(yè)反饋無(wú)果，無(wú)奈自建道路隔離帶保護(hù)自身利益 2、視頻事件起因：違規(guī)占道商戶舉報(bào)住戶隔離帶，物業(yè)工作人員第一時(shí)間不協(xié)調(diào)清理商戶道路，解決矛盾，反而直接對(duì)住戶隔離帶進(jìn)行強(qiáng)拆，因此與道路右側(cè)居民發(fā)生沖突。 3、沖突過(guò)程中，物業(yè)工作人員揚(yáng)言“打死你有馮友根負(fù)責(zé)”，且物業(yè)工作人員無(wú)拆除權(quán)，屬于違法行為 4、路面均由住戶自行養(yǎng)護(hù)，住戶有保障自身利益的權(quán)利。物業(yè)工作人員遲遲不作為，有與商戶勾結(jié)共同欺壓住戶嫌疑。
2025-10-11 14:30:00
城管監(jiān)督
區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)監(jiān)察委員會(huì)機(jī)關(guān)
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關(guān)于湘潭市昭山實(shí)踐調(diào)研報(bào)告的新聞稿投稿咨詢
您好我是湘潭大學(xué)的學(xué)生，近期我們?cè)谡焉缴鷳B(tài)園進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)研，是基于我們申報(bào)的國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“全球治理視角下長(zhǎng)株潭綠心生態(tài)文化宣傳策略研究”所進(jìn)行的一次實(shí)踐，想投稿一篇新聞稿到貴平臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)貴平臺(tái)這邊可以投稿嗎？（附件無(wú)法上傳稿件內(nèi)容,后續(xù)如果可以投稿，新聞稿具體內(nèi)容可通過(guò)郵箱發(fā)送：3380035430@qq.com)
2025-02-14 15:13:00
咨詢求助
區(qū)委宣傳部
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雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓小區(qū)改造建議
湘潭市岳塘區(qū)雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓已納入明年的老舊小區(qū)改造，麻園安置樓里面的路面和下水井蓋都會(huì)進(jìn)行改造，院子里的路面希望改造為瀝青路，進(jìn)門(mén)位置希望安裝一臺(tái)公安監(jiān)控，希望在這次小區(qū)改造把這些問(wèn)題全部改造好，
2024-12-10 14:03:00
建言獻(xiàn)策
雙馬街道辦事處
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滴水農(nóng)居點(diǎn)二期掃尾進(jìn)展
2024年6月20日上午，岳塘區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)宋洋在區(qū)行政中心336會(huì)議室主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究解決荷塘街道滴水農(nóng)居點(diǎn)二期項(xiàng)目歷史遺留問(wèn)題。 成立了滴水農(nóng)居點(diǎn)二期項(xiàng)目歷史遺留問(wèn)題處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)項(xiàng)目掃尾、債權(quán)債務(wù)清理。 （會(huì)議已明確從7月3日起，全面進(jìn)場(chǎng)施工掃尾)?到如今咱們街道與開(kāi)發(fā)商各種利益糾紛還未解決，掃尾交付遲遲未有任何行動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)到底何時(shí)能交房，現(xiàn)已勉強(qiáng)入住電梯被惡意破壞還沒(méi)人管。 我們?cè)诖苏\(chéng)懇地請(qǐng)求政府采取積極措施，協(xié)調(diào)各方力量，推動(dòng)該項(xiàng)目盡快復(fù)工或找到妥善的解決方案，保障我們業(yè)主的合法權(quán)益。 我們衷心希望政府能夠傾聽(tīng)我們的呼聲，幫助我們解決這一難題，讓我們能夠早日擁有屬于自己的安心居所。 感謝政府一直以來(lái)的關(guān)心和支持。 滴水農(nóng)據(jù)點(diǎn)二期安置房全體業(yè)主
2024-10-17 14:26:00
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荷塘街道辦事處
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華雅片區(qū)快遞合并，是否能增設(shè)收件點(diǎn)
本人居住于華雅E區(qū)，近期收到快遞發(fā)現(xiàn)原韻達(dá)、極兔快遞倒閉合并于華雅驛站（c區(qū)），領(lǐng)取快遞時(shí)于本人居住地至少來(lái)回1公里，這樣也就算了，之后幾天本人網(wǎng)購(gòu)時(shí)都會(huì)與商家溝通不發(fā)這兩個(gè)快遞或者換一家購(gòu)買(mǎi)；原中通快遞是放置于E區(qū)對(duì)面的菜鳥(niǎo)驛站（B區(qū)），現(xiàn)如今也是放置在華雅驛站了?，F(xiàn)在我擔(dān)心是不是之后的所有快遞都是會(huì)合并在華雅驛站，整個(gè)華雅片區(qū)那么多居民，全是放置在一個(gè)快遞點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)，更何況目前對(duì)于居住在e區(qū)的居民帶來(lái)了極大的不便，提了大件商品穿梭在車(chē)流當(dāng)中也容易造成安全隱患。 現(xiàn)求助是否能在附近增設(shè)收件點(diǎn)，或者投放蜂巢柜。
2024-09-16 18:38:00
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書(shū)院路街道辦事處
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安置區(qū)電梯加裝什么要求
安置樓老人比較多，一樓是門(mén)面，起步就是三樓，老人爬樓比較費(fèi)勁，樓梯房以后基本住不了
2024-08-07 17:56:00
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區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務(wù)中心
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安置樓電梯安裝
安置樓只有6樓，當(dāng)時(shí)沒(méi)安電梯，老人爬不動(dòng)
2024-08-03 10:15:00
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區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務(wù)中心
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請(qǐng)求安裝公安監(jiān)控
岳塘區(qū)雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓公安監(jiān)控缺陷，希望安裝公安監(jiān)控，盜竊多
2024-07-19 13:03:00
投訴舉報(bào)
雙馬街道辦事處
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請(qǐng)求政府出面調(diào)解鄰里矛盾
我是寶塔街道所轄金僑世紀(jì)苑小區(qū)居民，因鄰居近年練琴影響家中孩子晚間學(xué)習(xí)和本人休息，于今年通過(guò)私人向長(zhǎng)塘社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)問(wèn)題。但因?yàn)閷?duì)方在最后的人民調(diào)解協(xié)議書(shū)簽字時(shí)推翻了前期的溝通與協(xié)商結(jié)果，造成問(wèn)題一直沒(méi)有解決。雜亂的聲音嚴(yán)重影響了晚間的安寧和心情，甚至產(chǎn)生了逃避回家的心態(tài)。因?yàn)槭前岵蛔叩泥従?，本人愿意友鄰睦鄰，不反?duì)其娛樂(lè)愛(ài)好，請(qǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)安排并麻煩綜治部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，通過(guò)政府、公安、業(yè)委、物業(yè)等與雙方當(dāng)事人共同協(xié)商，達(dá)成雙方都滿意的效果。
2023-11-10 19:24:00
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寶塔街道辦事處
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